代理人に登録された方はご契約者に代わり、以下の権限が委託されます。
• 契約内容の開示依頼
• 契約内容の変更手続き(契約更新・解約を含む)
• 登録情報の変更および削除
• 電気料金請求額に関する情報の開示依頼
• 各種証明書の発行依頼および受領(弊社からの請求書の受領を含む)
代理人として登録可能な方は次の通りです。
• 個人のお客さまの場合:ご家族(親、子、配偶者)、親族、同居人のいずれか(20歳未満は不可)
• 事業者のお客さまの場合:代表者、権限を有する従業員のいずれか(20歳未満は不可)
以下のいずれかの方法でご登録ください。
1. お電話
ご契約者ご本人からカスタマーケアセンターに連絡をお願いいたします。その際に、代理人のお名前、ご住所、電話番号、生年月日、ご契約者さまとのご関係をお伝えください。(オンライン請求書を選択されている方で、請求書等の書面を代理人宛てに送付をご希望の場合は、代理人のEメールアドレスの登録も必要になります。)
2. オンライン
マイ・アンビット・アカウントの新規登録方法はこちら を参照ください。登録するにあたっては、Eメールアドレスのご登録および認証が必要です。
ログイン後、[お客さまの情報]メニューから[ご連絡先]をクリックし、表示される[新しい代理人の登録]ボタンをクリックしてください。必要な情報を入力し、[保存]ボタンをクリックすると、代理人を登録できます。
3. 郵送
代理人登録依頼書の提出をお願いいたします。プリンターをお持ちの場合は、こちらから依頼書をダウンロードし、印刷してください。依頼書の郵送をご希望の場合は、カスタマーケアセンターにご連絡ください。必要事項をすべてご記入、捺印のうえ、ご返送ください。
なお、オンライン請求をご希望の場合は、依頼書にEメールアドレスを記入してください。ご登録には同アドレスの認証が必要になります。後日、Eメールアドレスの確認をお願いするメールがご指定のアドレスに届きますので、リンクをクリックし認証を行ってください。